Politique de paiement

LIVRAISON OFFERTE ET RETOURS 30 JOURS

Votre panier est vide

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler votre commande sur le-surplus-militaire.com avec les moyens de paiement suivants :

Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bleue
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Klarna — paiement en 3 ou 4 fois sans frais (sous conditions d'éligibilité)
Bancontact (Belgique)

Devises

Les prix sont affichés en euros (EUR) pour la France et la Belgique, et en francs suisses (CHF) pour la Suisse.

Sécurité des transactions

Toutes les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement selon les standards PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données bancaires sont chiffrées par protocole SSL/TLS et ne transitent jamais par les serveurs de Le Surplus Militaire.

Authentification 3D Secure

Pour les paiements par carte bancaire, une authentification 3D Secure peut être demandée par votre banque afin de confirmer votre identité et sécuriser la transaction.

Facturation

Une facture électronique est disponible sur votre espace client après chaque commande. Elle peut être téléchargée ou demandée par e-mail à contact@le-surplus-militaire.com.

Problème de paiement

En cas de refus ou d'erreur lors du paiement :

Vérifiez les informations saisies (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme).
Assurez-vous que votre carte est valide et dispose d'un plafond suffisant.
Contactez votre banque pour confirmer qu'elle n'a pas bloqué la transaction.
Si le problème persiste, contactez notre service client à contact@le-surplus-militaire.com.

Dernière mise à jour : 24/04/2026